Hariani CA, Abu I, Permatasari I. Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PDAM Tirta Kencana Kota Samarinda. escs [Internet]. 2025 Dec. 31 [cited 2026 Apr. 1];5(1):128-33. Available from: https://jurnal.fkip.unmul.ac.id/index.php/escs/article/view/5933